Printer adalah alat keluaran untuk mencetak dokumen dari komputer berupa teks, gambar, atau foto. Tapi, sayangnya, seringkali terjadi masalah dengan tidak bisa dioperasikannya printer tersebut. Penyebab printer tidak bisa mencetak sebenarnya cukup beragam dan perlu dipahami agar bisa mengatasinya.
Alasan mengapa printer tidak dapat bekerja dengan baik
Masalah seperti printer yang tidak digunakan saat dibutuhkan pasti membuat frustrasi bagi sebagian orang. Untuk mengatasi hal tersebut tentunya Anda perlu mengetahui terlebih dahulu penyebab mengapa printer tidak berfungsi dengan baik. Berikut adalah beberapa di antaranya:
1. Tidak terhubung ke catu daya
Salah satu penyebab printer tidak dapat mencetak adalah kabel listrik printer tidak tersambung dengan benar ke sumber listrik yang tersedia. Ini adalah salah satu alasan mengapa printer tidak dapat bekerja dengan baik.
2. Kabel koneksi buruk
Kabel USB itu sendiri diperlukan untuk menghubungkan komputer ke printer. Dengan kabel ini, Anda dapat memberitahu printer untuk mencetak file sesuai kebutuhan. Kabel USB yang tidak tersambung dengan benar dapat mencegah pencetakan yang optimal.
3. Pengaturan printer yang salah
Alasan lain mengapa printer tidak dapat mencetak adalah pengaturan printer yang salah. Tentunya sangat penting untuk memastikan port koneksi perangkat printer yang terpasang di komputer tidak bermasalah. Sehingga dapat berfungsi secara optimal.
Solusi sederhana untuk masalah ketika printer tidak dapat mencetak
Setelah membahas penyebab printer tidak bisa mencetak, maka perlu dicari solusi yang tepat untuk mengatasinya. Namun, berikut adalah beberapa solusi untuk mengatasi masalah tersebut, antara lain:
1. Cek printernya dulu
Sebelum mencoba cara yang lebih rumit, Anda bisa mengatasi masalah kenapa printer tidak bisa mencetak dengan cara mengecek perangkat printer terlebih dahulu. Pastikan semua komponen pada printer pas dan berada pada posisi yang benar sehingga dapat digunakan.
2. Hapus antrian cetak
Selain memeriksa perangkat printer, Anda juga dapat menghapus antrian printer. Langkah-langkah berikut harus dipertimbangkan, termasuk:
- Klik ikon panah atas yang terletak di bilah tugas di sisi kanan komputer Anda.
- Kemudian klik dua kali ikon Printer.
- Setelah itu, pilih semua file di kolom “Document Name”.
- Setelah itu, klik kanan dan pilih opsi “Batal”.
- Harap tunggu beberapa menit sampai semua dokumen hilang.
- Kemudian coba cetak kembali dokumen yang diinginkan.
- Pengguna dapat terlebih dahulu mencabut kabel printer dari PC agar printer dapat dibaca kembali oleh komputer.
3. Mulai ulang layanan spooler cetak.
Cara selanjutnya untuk mengatasi mengapa printer tidak dapat mencetak adalah dengan me-restart layanan msc, yang disebut dengan print spooler. Harap dicatat bahwa spooler cetak adalah aplikasi Windows standar yang tugasnya mengelola semua layanan sistem dalam program di komputer. Berikut langkah-langkahnya:
- Silakan tekan tombol “Windows + R”.
- Pengguna kemudian dapat melanjutkan dengan mengetik “Service.msc” dan kemudian menekan “Enter”.
- Kemudian cari layanan yang disebut “Print Spooler”.
- Kemudian klik “Hentikan Layanan”.
- Pengguna dapat meminimalkan jendela layanan terlebih dahulu dan kemudian membuka File Explorer.
- Silahkan buka menu dan hapus semua file di dalamnya.
- Kemudian beralih kembali ke jendela layanan dan klik “Mulai” untuk memulai spooler cetak lagi.
- Jika semua langkah sudah selesai, coba cetak dokumen lagi.
4. Instal ulang driver printer
Jika printer tidak terdeteksi atau tidak dapat dibaca oleh komputer, driver printer mungkin rusak. Untuk alasan ini, pengguna mungkin ingin menginstal ulang pengandar pencetak. Berikut beberapa langkah yang bisa Anda lakukan, antara lain:
- Silakan buka menu mulai di komputer Anda.
- Setelah itu, masuk dan pilih “Device Manager”.
- Kemudian buka bagian Antrian Cetak.
- Kemudian klik kanan pada printer dan pilih opsi “Copot pemasangan perangkat”.
- Putuskan sambungan dan matikan printer, lalu hidupkan ulang.
- Saat komputer dihidupkan ulang, hidupkan printer dan sambungkan ke perangkat pengguna.
- Driver printer akan diinstal ulang secara otomatis nanti.
- Jika tidak bekerja secara otomatis, Anda dapat menginstalnya secara manual menggunakan printer dengan drive CD-ROM.
5. Setel ulang printer
Cara selanjutnya adalah dengan me-restart printer. Proses reset printer akan menyebabkan printer kembali ke posisi semula sebagai printer baru. Cara reset printer yang Anda gunakan juga tergantung pada merek dan jenis printer yang Anda gunakan.
Ini adalah ikhtisar tentang alasan mengapa printer tidak dapat mencetak dan solusi yang dapat Anda ambil untuk mengatasi masalah tersebut. Jika semua metode di atas telah dicoba tanpa hasil, Anda dapat membawanya ke pusat layanan untuk ditangani oleh para profesional.