Sebenarnya banyak sekali masalah yang muncul di HP dan tidak diketahui kapan akan datang. Salah satu masalah yang sering terjadi adalah kurangnya suara ponsel. Jika Anda mengalami masalah serupa, Anda harus tahu cara memperbaiki masalah kehilangan audio HP dengan beberapa cara.
Setidaknya ada lima metode berbeda yang bisa diterapkan. Setiap metode juga telah diurutkan dari kelompok yang paling mudah hingga yang paling sulit. Di bawah ini adalah urutan proses dan deskripsi lengkapnya untuk dipahami:
1. Periksa pengaturan volume
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti proses verifikasi, dimulai dengan yang paling sederhana. Langkah pertama adalah menyelesaikan proses verifikasi pengaturan volume HP. Proses verifikasi ini dapat dilakukan dengan menaikkan atau menurunkan volume dengan tombol.
Jika masih tidak mengeluarkan suara, Anda bisa masuk ke menu pengaturan di ponsel Anda. Lagi pula, proses verifikasi itu sendiri dapat dilakukan secara berurutan dalam beberapa langkah tertentu. Jika Anda tertarik untuk mempelajari prosesnya, ikuti uraian di bawah ini:
- Langkah pertama adalah masuk ke menu Pengaturan pada perangkat.
- Jika sudah login, maka pilih submenu “Suara dan getaran”.
- Kemudian pilih opsi Diam.
- Di bagian menu berikutnya, pastikan untuk memilih opsi “Panggil”. Atau, jika tidak ada, Anda dapat memilih opsi “Normal”.
- Setelah selesai, uji dengan memutar lagu.
Untuk tindakan lebih lanjut, Anda juga dapat memeriksa bagian lain seperti suara alarm, media dan dering pada perangkat. Posisi volume tidak boleh lebih rendah agar suara tetap muncul dan masalah dapat teratasi.
2. Setel ulang HP
Cara mengatasi HP kedua yang hilang suara adalah dengan me-restart handphone. Hanya melalui proses ini biasanya dapat dengan mudah menyelesaikan masalah dengan suara yang tidak muncul. Jika hal ini terjadi, berarti HP ingin istirahat sejenak dari segala aktivitas yang mereka lakukan.
Jadi jangan langsung mencoba urutan proses lain sebelum mencoba urutan proses itu. Cukup restart ponsel Anda sekali dan coba suara yang hilang. Jika ada suara, maka proses selesai. Tetapi jika tidak muncul, maka lanjutkan ke proses ketiga.
3. Bersihkan Cache HP
Opsi ketiga yang bisa digunakan adalah mengosongkan cache. Biasanya masalah terlalu banyak cache yang menumpuk menyebabkan aplikasi lain tidak mengeluarkan suara. Misalnya YouTube, Spotify dan aplikasi lainnya.
Untuk ini, proses pembersihan cache sangat disarankan. Jika masalah suara tidak muncul saat membuka YouTube, maka bersihkan cache di Youtube. Metodenya adalah sebagai berikut:
- Pertama, buka grup menu “Pengaturan” di perangkat.
- Setelah itu, buka menu “Manage Applications” dan buka aplikasi yang partisi cache-nya ingin Anda hapus.
- Pilih opsi “Hapus Data”, lalu klik tombol “Hapus Cache”.
- Terakhir, klik tombol “OK” untuk mengonfirmasi.
Proses ini juga dapat diterapkan ke aplikasi lain yang mungkin mengalami masalah yang sama. Terapkan saja urutan langkahnya dengan baik, maka masalah suara HP tidak muncul bisa teratasi dengan baik.
Jika Anda bingung dengan aplikasi apa pun yang tidak memiliki suara, Anda dapat menggunakan aplikasi untuk mendeteksinya. Proses ini tentunya akan semakin memudahkan karena sudah ada penemuan otomatis beserta rangkaian proses terminasi.
4. Gunakan aplikasi bantuan
Cara selanjutnya untuk mengatasi audio ponsel yang drop adalah dengan menggunakan aplikasi asisten. Pilihan aplikasi pertama yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi SoundAbout. Dengan menggunakan aplikasi ini, masalah suara dapat teratasi.
Meskipun penyebab suara bermasalah tidak diketahui, aplikasi ini dapat menyelesaikannya. Mau tahu langkah apa saja yang bisa diterapkan? Untuk mengetahuinya, simak uraian penjelasannya di bawah ini:
- Unduh aplikasi SoundAbout dan biarkan sistem mengaturnya secara otomatis.
- Jika sudah, buka aplikasi dan aktifkan fitur tersebut dengan masuk ke menu Service Sound.
- Setelah itu, pilih opsi “Aktif. Dengan status.
- Kemudian aktifkan bagian yang diinginkan seperti media audio, audio panggilan telepon dan lain-lain.
- Kemudian uji dengan memainkan karya musik. Jika suara muncul, maka masalahnya terpecahkan.
Selain SoundAbout, Anda dapat menggunakan aplikasi lain – Speaker Tester. Aplikasi ini khusus untuk pemeriksaan speaker dan perbaikan otomatis. Proses penggunaannya juga sangat sederhana dan tidak terlalu rumit.
Penguji loudspeaker akan memberi tahu Anda secara detail tentang hambatan apa pun. Baik itu masalah perangkat keras, masalah cache, dan masalah lain yang dapat menyebabkan speaker tidak memutar suara.
5. Perawatan speaker HP
Jika semua proses di atas gagal, maka proses terakhir yang bisa dijadikan pilihan adalah dengan membawa ponsel ke service center. Jika ini terjadi, kemungkinan besar masalahnya ada pada perangkat keras HP. Oleh karena itu, membawanya ke service center adalah pilihan yang paling tepat.
Demikian urutan cara mengatasi masalah audio hp hilang dengan urutan yang benar. Untuk mulai mengatasinya, maka mulailah dari proses yang paling dasar hingga poin tersulit kelima. Dengan demikian, suara HP akan kembali normal.